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So beziehen Sie als Buchhändler in Deutschland schnell und günstig STARK Lernhilfen

Zum 1. Juli 2017 haben wir unsere Logistik mit Warenlager und -auslieferung vertrauensvoll in die erfahrenen Hände der Verlagsauslieferung KNO VA gelegt.

  • Kundenservice
    Bei einer Sendung, die aus mehreren Packstücken besteht, finden Sie die Rechnung immer im letzten Packstück. Jedes weitere Packstück enthält einen Warenbegleitschein – so können Sie jedes Packstück auch einzeln bearbeiten. Unser rückenfreundlicher Extra-Service: Bestimmen Sie das maximale Gewicht Ihrer Packstücke! Wir empfehlen Ihnen ein Maximalgewicht von 15 kg pro Packstück. Bitte nennen Sie uns Ihr "Wunschgewicht".

  • Künftig sind wir der BAG anschlossen
    Sollten Sie der BAG angeschlossen sein, werden Ihre Rechnungen ab dem 1. Juli 2017 automatisch über die BAG Buchhändler-Abrechnungsgesellschaft mbH & Co. KG eingezogen.

  • SEPA-Lastschriftmandat für Händler
    Wir möchten Ihnen die Bezahlung so einfach wie möglich machen. Mit einem SEPA-Lastschriftmandat können Sie den Rechnungsbetrag abbuchen lassen, noch einfacher geht es nicht. Sprechen Sie mit uns!

  • Individuelle Rechnungssortierung
    Möchten Sie eine individuelle Sortierung der Titel auf Ihren Rechnungen vorgeben? Die KNO VA unterstützt sowohl die eingabeanaloge Sortierung als auch beispielsweise eine Auflistung nach ISBN.

  • Großkundenbetreuung
    Durch die Großkundenbetreuung profitieren Sie von der bedarfsgerechten Umsetzung Ihrer Anforderungen. Sie steht Ihnen bei allen Fragen zu verlagsübergreifenden Themen im Bereich Logistik und Datenübertragung gern zur Verfügung. Sprechen Sie mit ihr über Anlieferungsanweisungen für Ihr Zentrallager, zentrale Wareneingänge oder Filialen. Auch wenn es um den elektronischen Datenaustausch im BWA- oder EANCOM-Format sowie sonstige Optimierungen Ihrer Bestell- und Wareneingangsprozesse geht, können Sie sich jederzeit mit uns abstimmen.

  • Elektronische Datenübertragung
    Elektronische Bestellungen, Rechnungen und Meldungen vereinfachen und beschleunigen Ihre Geschäftsvorgänge. Profitieren Sie von größerer Transparenz und kürzeren Bearbeitungszeiten!.

  • Zur richtigen Zeit am richtigen Ort
    Diese Versandwege werden standardmäßig unterstützt: KNV Bücherwagendienst, Umbreit Bücherwagendienst, Booxpress, Speditionen, Post, DPD und UPS. Auch wenn Sie einmal einen anderen Versandweg wünschen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice weiter.

  • Versandkosten
    Als Händler werden sie im Rahmen einer Versandgemeinschaft beliefert. Diese bietet Ihnen die konsequente Bündelung der Verlagssendungen und ermöglicht Ihnen damit eine rationellere Abwicklung Ihres Wareneingangs, die Vermeidung unwirtschaftlicher Kleinsendungen sowie die Reduzierung Ihrer Entsorgungskosten für Verpackungsmaterial. Versandkosten fallen somit anteilig der Packstücke an. Detailfragen richten Sie bitte an unseren Kundenservice unter buchhandel@stark-verlag.de

  • Remissionen
    Bitte kontaktieren Sie immer zuerst unseren Kundenservice. Die Rücksendungen senden Sie dann unter Angabe der Bezugsdaten und einer Titelaufstellung an folgende Adresse:
    KNO VA, Pearson Deutschland/STARK
    Remittendenabteilung VA
    c/o KNV Logistik
    Ferdinand-Jühlke-Str. 15
    99095 Erfurt

So beziehen Sie als Buchhändler in Österreich schnell und günstig STARK Lernhilfen


  • Lokaler Vetrieb: Mohr Morawa Buchvertrieb
    Wir arbeiten mit der Mohr Morawa Buchvertriebs GmbH als lokalen Vertriebspartner zusammen, über die Sie unsere Titel direkt beziehen können.
    Bei Lieferungen durch die Mohr Morawa Buchvertriebs GmbH gelten die Zahlungs-, Liefer- und Rücksendebedingungen von Mohr Morawa.

  • Kundenservice
    Bei einer Sendung, die aus mehreren Packstücken besteht, finden Sie die Rechnung immer im letzten Packstück. Jedes weitere Packstück enthält einen Warenbegleitschein – so können Sie jedes Packstück auch einzeln bearbeiten. Unser rückenfreundlicher Extra-Service: Bestimmen Sie das maximale Gewicht Ihrer Packstücke! Wir empfehlen Ihnen ein Maximalgewicht von 15 kg pro Packstück. Bitte nennen Sie uns Ihr "Wunschgewicht".

  • Künftig sind wir der BAG anschlossen
    Sollten Sie der BAG angeschlossen sein, werden Ihre Rechnungen ab dem 1. Juli 2017 automatisch über die BAG Buchhändler-Abrechnungsgesellschaft mbH & Co. KG eingezogen.

  • Individuelle Rechnungssortierung
    Möchten Sie eine individuelle Sortierung der Titel auf Ihren Rechnungen vorgeben? Die KNO VA unterstützt sowohl die eingabeanaloge Sortierung als auch beispielsweise eine Auflistung nach ISBN.

  • Großkundenbetreuung
    Durch die Großkundenbetreuung profitieren Sie von der bedarfsgerechten Umsetzung Ihrer Anforderungen. Sie steht Ihnen bei allen Fragen zu verlagsübergreifenden Themen im Bereich Logistik und Datenübertragung gern zur Verfügung. Sprechen Sie mit ihr über Anlieferungsanweisungen für Ihr Zentrallager, zentrale Wareneingänge oder Filialen. Auch wenn es um den elektronischen Datenaustausch im BWA- oder EANCOM-Format sowie sonstige Optimierungen Ihrer Bestell- und Wareneingangsprozesse geht, können Sie sich jederzeit mit uns abstimmen.

  • Elektronische Datenübertragung
    Elektronische Bestellungen, Rechnungen und Meldungen vereinfachen und beschleunigen Ihre Geschäftsvorgänge. Profitieren Sie von größerer Transparenz und kürzeren Bearbeitungszeiten!.

  • Zur richtigen Zeit am richtigen Ort
    Diese Versandwege werden standardmäßig unterstützt: KNV Bücherwagendienst, Umbreit Bücherwagendienst, Booxpress, Speditionen, Post, DPD und UPS. Auch wenn Sie einmal einen anderen Versandweg wünschen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice weiter.

  • Versandkosten
    Als Händler werden sie bei Bestellungen direkt über KNO im Rahmen einer Versandgemeinschaft beliefert. Diese bietet Ihnen die konsequente Bündelung der Verlagssendungen und ermöglicht Ihnen damit eine rationellere Abwicklung Ihres Wareneingangs, die Vermeidung unwirtschaftlicher Kleinsendungen sowie die Reduzierung Ihrer Entsorgungskosten für Verpackungsmaterial. Versandkosten fallen somit anteilig der Packstücke an. Detailfragen richten Sie bitte an unseren Kundenservice unter buchhandel@stark-verlag.de

  • Remissionen
    Bitte senden Sie Remissionen für Lieferungen ab dem 1. Juli 2017 an folgende Adresse:
    KNO VA, Pearson Deutschland/STARK
    Remittendenabteilung VA
    c/o KNV Logistik
    Ferdinand-Jühlke-Str. 15
    99095 Erfurt

 

Ihre Ansprechpartner im Überblick

Kundenbetreuer/in Buchhandel:

Michael Meister, Stefanie Hansen

+49 (0)811/ 121123-70
+49 (0)811/ 121123-79
buchhandel@pearson.de

Debitorenbuchhaltung

Günther Kugler

+49 (0)811/ 121123-70
+49 (0)811/ 121123-79
Guenther.Kugler@kno-va.de

Unser Buchhandelsteam ist Montag bis Donnerstag 8.00 – 18.00 Uhr, Freitag  8.00 – 17.00 Uhr für Sie da.

KNO VA Verkehrsnummer 14116

www.stark-verlag.de
www.pearson.de

Unser Vertriebspartner in Österreich

Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH
Sulzengasse 2
A-1230 Wien 

+43 1 680 14 -5
+43 1 689 68 0
bestellungen@mohrmorawa.at

www.mohrmorawa.at 

Es gelten die Bedingungen der Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH.