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Änderungen zum 01.07.
STARK Handelsinfo
Wichtige Änderungen ab dem 01. Juli 2023
Zum 01. Juli gehen STARK und Pearson getrennte Wege.
Vieles bleibt für Sie gleich, wie Ansprechpartner*innen und Kontaktdaten für den Kundenservice oder die Direktauslieferung über die Zeitfracht Medien GmbH. An dieser Stelle erklären wir die sichtbaren Veränderungen infolge der Mandantentrennung – und auch das, was gleichbleibt.
- Neue Bankverbindung + neues SEPA-Lastschriftmandat
- Neue Belege der Zeitfracht Medien GmbH (Rechnung, Lieferschein, …) im Namen der STARK Verlag GmbH
- Neuer STARK Webshop / Webadresse https://www.stark-verlag.de/handel
Commerzbank München
IBAN: DE10 7008 0000 0780 0666 00
BIC: DRESDEFF700
Laden Sie schnell und bequem Ihr SEPA-Lastschriftmandat an die STARK Verlag GmbH hier herunter. Senden Sie es ausgefüllt an stark-gew-buha@zeitfracht.de. Die Abbuchung erfolgt erst ca. 4 Wochen nach dem Versand der Ware.
Ihr bisheriges an die Pearson Deutschland GmbH erteiltes SEPA-Mandat verliert durch die Trennung ab 01.07. seine Gültigkeit. Bitte erneuern Sie daher so bald wie möglich Ihr SEPA-Mandat an die STARK Verlag GmbH. Laden Sie hierfür das aktuelle Formular hier herunter.
Am schnellsten übermitteln Sie uns das neue SEPA-Lastschriftmandat dann als Scan an stark-gew-buha@zeitfracht.de.
Sollten Sie der BAG angeschlossen sein, müssen Sie nichts tun – Ihre Rechnungen werden in diesem Fall weiterhin automatisch eingezogen.
Ja, über Zeitfracht wird weiterhin die Möglichkeit der Versandgemeinschaft angeboten. Wenn Sie diese Möglichkeit bisher genutzt haben, ist dies auch weiterhin in Ihrem Kundenprofil hinterlegt.
Die ISBNs sowie die Artikelnummern der Produkte der STARK Verlag GmbH bleiben bestehen, es ändert sich nichts.
Sie erhalten die STARK Warengruppen (Rote Reihe, Weiße Reihe, Beruf & Karriere) weiter zu den Ihnen bislang zugesicherten Konditionen.
Bitte übermitteln Sie an unsere Servicemail buchhandel@stark-verlag.de nach Möglichkeit ab sofort nur Ihre Bestellungen der STARK Titel.
Remissionen sind weiterhin nach den bekannten Vorgaben möglich.
Vormerker werden in den neuen STARK-Mandanten übernommen, Sie müssen nichts tun. Wenn Sie das nicht möchten, bitten wir Sie, uns das mitzuteilen.
Nein, Ihre gewohnten Ansprechpartner*innen sind weiter für Sie da!
Michael Meister / Stefanie Hansen
Tel. +49 (0)89 95459742-0
Fax +49 (0)89 95459742-9
buchhandel@stark-verlag.de
Alle bislang bekannten Konditionen für Lieferung, Zahlungsbedingungen, Versand und Remission bleiben bestehen. Die Details hierzu finden Sie unter https://www.stark-verlag.de/handel.
Alle STARK-Mitarbeiter*innen haben ihre E-Mail-Adresse gewechselt. Sie ist jetzt nicht mehr im Format vorname.nachname@pearson.com, sondern vorname.nachname@stark-verlag.de. Über diese Mailadresse sind Ihnen bekannte Kontakte ab sofort zu erreichen. An den Telefonnummern und Durchwahlen ändert sich nichts.